酒店总经理助理年度工作总结及计划

发布时间:2022-06-30

酒店总经理助理年度工作总结及计划

  【工作总结导语】为大家提供酒店总经理助理年度工作总结及计划,如果你有这方面的写作需求,相信本文内容能为你起到参考作用。作为销售员工,制定一份工作总结,可以帮助我们更好的展望来年工作;总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时。下面就是作文地带小编给大家带来的文章,

  酒店总经理助理年度工作总结及计划范文篇一

  时光流转间,我已到酒店工作二个月。非常感谢领导封总对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在工作中,我深刻地体会到了护总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是护总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。虽然也有一些细节做的不够好,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和酒店共同发展,做出自己的贡献。在此期间简单的工作总结如下:

  1、严格遵守酒店各项规章制度。我积极参加参加新员工培训,认真学习企业文化知识,并取得优异的成绩。

  2、在这期间,我更多是熟悉市场部的一些工作流程,了解部门的日常工作,现已基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。

  3、在领导安排下的工作需求,我都积极和同事沟通,独自想办法去解决,最终都顺利完成方案。

  4、尽所能和所掌握的经验,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。

  在此,我想借此机会,正式向酒店领导提出转正申请,希望酒店领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢酒店领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

  酒店总经理助理年度工作总结及计划范文篇二

  在酒店经理的指导下,我渐渐的熟悉了自己的助理工作岗位,同时也顺利的转正了,作为酒店经理的助理,我要做的事情有很多,而试用期的助理工作,我也是从不熟悉到而今能顺利做好,回顾过去,还是得对助理的工作好好的去总结下。

  一、助理工作

  作为助理,我配合经理做工作,对于经理的要求,我刚进入公司酒店的时候,做的并不多,一天下来也是几件事而已,但是我感觉还是做的特别的慢,而且做的也不是太好,每天下班之后,我就反思自己一天做的事情,这样是不可行的,毕竟经理本来事情就多,而我作为助理,如果还拖后腿,那么更是会让经理对我的工作不满,我不想被辞退,同时我也是有想法的,所以在后面的工作中,我更加的积极,一件事一件事的去做好,尽量的把事情做得完美,我知道作为助理,我的工作做得好了,那么经理的工作也是能做得更加的轻松,像有时候经理需要一些数据,需要我去收集,如果能快一些,数据收集的更齐全,那么经理的工作也是能更快的完成。试用期间,从开始的只能做几件事情,到后来我能顺利的配合经理做好一天该做的事情,即使有紧急的情况,我也是能配合做好,认真的把助理的工作给做好了。

  二、学习进步

  在工作能力的提升中,我不但是积极的做事情,而且也是不断的学习,如果没有学习,我想我也是不能把事情做得那么好的,顺利通过试用期。不懂的我都是积极的去请教,不会的,我也是会认真的看书去了解,一点点的积累,不断的去进步,让自己能更快的适应这份工作,为经理做好事情,作为助理,在学习中进步,在工作中去成长,我也是明白虽然说是一个助理的工作,但是由于跟着经理,我接触的东西也是和基层的员工不一样的,甚至有时候经理有些事情也是我来处理,所以我在这些工作中也是学到了很多。

  试用期虽然是结束了,但是我知道,要把助理的工作做好,我还有很多要学的,虽然目前能把工作做好了,但是要做得更好,一些酒店紧急的情况也能去处理才行,这些都是要我在今后助理工作中继续去学习的。在今后的助理工作中,我也是要不断的积累酒店工作经验,努力的把工作做得更加到位,更加优秀,为酒店的发展做出自己该有的一份力。

  酒店总经理助理年度工作总结及计划范文篇三

  今年4月份,我有幸加人某某某某有限公司,从事总经理助理的工作。经过一段时间的调整,我较快地适应了新的工作环境工作岗位,理清了工作思路,在公司领导和其他同事的指导和帮助下,我严格要求自己,积极进取,勤奋工作,恪尽职守,努力完成自己岗位的各项职责,做好参谋、协调、服务三项本职工作。同时,对如何做一名合格的总经理助理也有了较深刻的认识,回顾近两个月的工作,简要小结如下:

  一、找准位置,加强学习,做好参谋工作,思想认识有新提高。

  首先,要认清自己,找准位置,处事有原则。找不准位置也就找不到工作的立足点、切入点、着力点。总经理助理上协调领导,下联系员工,重要的一点是要把握好工作分寸,协助总经理做好管理工作,做到管理不巨细,参谋不决断;做到不越位、不缺位、工作要到位。对领导:要尊重但不盲从,服务而不奴婢。在实际工作中,凡事请示领导,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待员工:以礼,以诚,以情。不盛气凌人,不欺上瞒下。再是协调好内外关系,外求支持协作,內求团结向上。

  其次,要加强学习力度,尽快熟悉各业务模块流程。由于自己是新员工,对于公司业务的学习几乎是从零开始,为尽快使自己进入角色,适应工作岗位的要求,我坚持不断学习公司内部各项管理制度及业务知识,在学中干,干中学,不断的掌握工作方法和积累工作经验,在公司领导和同事们的帮助下,我认真了解各模块工作流程,从不熟悉到熟悉,理清了工作思路,找到切入点。

  再次,要耳聪目明,做好参谋工作。从大的方面说,做好助手就是要做好信息、决策、督察工作,及时捕捉信息,准确反馈信息,积极当好决策参谋。这就要求不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,为领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制定决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。

  二、扎实工作,高效快捷处理有关事务,勤于走动,善于沟通,对做好协调工作有新认识。

  首先要扎实工作,高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识,求真务实,雷厉风行的工作作风,在有限的时间里办好应办的事。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。工作要扎实,力求实绩,实效,不摆花架子,要真实地反映情况,扎实地开展工作

  其次,要勤于走动,善于沟通,制定并完善各项规章制度。一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。但公司任何规章制度,不是公告一贴,规章办法一出,就会达到效果,总经理助理必须勤于走动,与员工实际面对面的沟通互动,做到不厌其烦,沟通,沟通,再沟通,只有这样各级员工才能了解政策制度的意义与他们的关系。员工与经营高层的共识才能建立,而助理才能知道基层员工的心声,正所谓“接地气才能有灵气,俯下身才能心贴心”。建立并逐步完善引导公司良性循环的机制,确保公司各项工作正常、有序、高效运转。

  三、以积极的态度融入集体,做好服务工作,个人心态有新境界。

  心态决定成败。环境无法改变,我可以改变的是自己的心态。只有认真做好当前的事情,才能不断进步,同时,我也认识到把工作做好,除了要靠个人的勤奋努力外,还要全身心地融入到华天汽贸这个集体,成为这个团队的一员。回顾近两个月来,我所做的工作,不管从各项规章制度的建立还是协同总经理外出经营业务开展,公司领导和同事们既热心帮助,又大胆放手,给了我许多锻炼的机会,使我感受到了华天汽贸这个和谐大家庭的温暖。才能使我对这些工作有陌生到熟悉,进而把它当作我份内事情努力做好,做出成效。

  努力营造温馨快乐工作环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人,为了别人更好地工作。下一步要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造一种用事业留人、用感情留人的良好工作环境

  做总经理的参谋助手,总经理助理处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。总经理助理应加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要全心全意地,热情细致地待人接物,为人处事;还要经常并善于“换位思考”,设身处地地搞服务,办实事,办好事。

  四、存在问题需要新突破。

  (1)学习抓得不紧。助理需具备的能力包括销售、人力资源、管理经营等。在学习上存在惰性,有时松劲、厌学,掌握业务理论不够精通。今后应加强学习,把“要我学”变成“我要学”,深入学习各种业务知识,将所学知识与实践工作紧密结合起来,做到理论素养与知识灵活运用的高水平。

  (2)工作创新意识不够。工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务,工作缺乏创造性,思路不新,业务能力水平不高。今后要打破工作常规,开拓性、创造性地开展工作,多为领导出主意,想办法。

  五、下一步工作主要围绕以下几点开展:

  (1)年度经营目标推动及管理。

  (2)日常绩效管理。

  (3)各部门标准化工作流程推动与管理。

  人事行政助理年度个人工作总结及计划范文篇四

  从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

  在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

  一、个人品行

  在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

  在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。

  二、管理思维

  我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。

  三、积极组织员工活动与员工培训

  员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。

  四、行政的服务性工作

  行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。

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